プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
東交トラベル株式会社（以下当社といいます）は、旅行業を営むにあたり、個人情報保護の理念を明確 にした上で、個人を特定できうる情報（個人情報）を適切に取り扱うことが、社会的責務と認識し、以下の各項に基づいて保有個人情報を保護し、かつ維持し尊重します。
１．当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに実務責任者を配置し、個入情報の適切な管理に努めます。
２．当社は、個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にした上で、利用目的達成に必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。又、当社は目的外利用を行わない措置を講じます。
３．当社は、個人情報を利用目的達成に必要な範囲に限定して利用します。この範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により許される場合を除いて、本人の同意を得た上で、利用するものとします。
４．当社は、個人情報を利用目的達成に必要な範囲に限定して提供します。また、同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、収集させていただいた個人情報を第三者に開示、提供することはありません。また、個人情報が登録されている機器を調査・修理等で第三者に委託する場合は、委託先に対して契約等により、個人情報の適切な管理を義務づけます。
５．当社は「個人情報相談窓口」を設置し、保有個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。保有している個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の要請を受け付け、合理的に対処いたします。
６．当社は、厳重な情報セキュリティ対策を行い、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険予防ならびに是正に関する措置を講じます。
７．当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
制定日：2017年12月1日
最終改定日：2021年12月１日
東交トラベル株式会社 代表取締役 川畑 憲太郎
【個人情報お問合せ・苦情相談窓口】
東交トラベル株式会社 個人情報保護管理者 小林 勲
香川県高松市朝日新町32-10 電話番号：087-821-1119（平日9:00～17:00）
個人情報のお取り扱いについて
１．利用目的の公表
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、次の利用目的の範囲で利用することを、個人情報の保護に関する法律第18条第1項に基づき、次のとおり公表します。
| 取り扱う個人情報 | 保有個人データ | 利用目的 |
|---|---|---|
| ・当社Webサイト､及び電話で申込み、お問合せを受けたお客様の個人情報 ・当社が企画・運営するバスツアー等で、旅行代理店経由で申込みのあったお客様の個人情報 |
該当 | ・お客様との連絡 ・お問合せに対する回答 ・お客様が申込まれた旅行に必要な運送事業者、宿泊先等の手配 及びこれらのサービスを受けるための手続きに必要な範囲での利用 ・参加者への「旅のしおり」等サービスの一部としお送りする書類・品物の発送 ・ご了解を得た方への、弊社からのダイレクトメール、メールマガジンの配送、配信 |
| ・当社以外の会社の企画による各種ツアー等で、当該会社から当社に提供されたお客様の個人情報 | 非該当 | ・お客様が申込まれた旅行に必要な運送事業者、宿泊先等の手配 及びこれらのサービスを受けるための手続きに必要な範囲での利用 ・ご了解を得た方への、弊社からのダイレクトメール、メールマガジンの配送、配信 |
| ・採用応募者情報 | 該当 | ・採用選考及び応募者との連絡業務 |
| ・従業者情報 | 該当 | ・人事､給与、労務厚生、その他従業者管理に必要な業務（役員を含む） |
| ・個人番号（マイナンバー） | 該当 | ・個人番号関係事務 |
| ・電話、その他による当社との取引により発生した情報 ・当社従業者と名刺交換させて頂いた 方の名刺情報 |
該当 | ・お取引様との連絡 ・契約管理業務 |
※上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
２．個人情報の第三者への提供
当社は、お預かりしたお客様の個人情報を、旅行サービスの手配等や、旅行契約上の保険の手続に必要な範囲で、以下のとおり提供します。
（１）提供先 旅客運送事業者、宿泊先、保険会社等
（２）提供する個人情報 お客様の氏名、性別、年齢、住所、連絡先（電話番号､メールアドレス、携帯電話番号等）
（３）提供の手段、又は方法 電子メール、電話、ＦＡＸ
３．個人情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
４．保有個人データの開示等に関するご請求、個人情報に関するお問い合わせ等の窓口
ご提供いただいた個人情報については、本人からのご請求により、利用目的の通知・開示・ 内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」 といいます）に応じます。
開示等のご請求は、次の＜相談窓口＞までご連絡ください。詳細を別途ご案内します。
＜相談窓口＞ 東交トラベル株式会社 個人情報保護管理者
電話番号：087-821-1119
FAX番号：087-821-1116
e-Mail：info@toko-travel.jp
5．個人情報の提供の任意性
お客様の個人情報のご提供につきましては任意ですが、ご提供いただけない場合は、お問合わせに対応できないことがあります。
